قوانین و مقررات سایت کیف زنانه آئورا
1. ثبتنام و حساب کاربری
کاربران برای خرید از سایت باید حساب کاربری ایجاد کنند.
اطلاعات وارد شده در زمان ثبتنام باید دقیق و صحیح باشد.
مسئولیت حفظ امنیت حساب کاربری به عهده کاربر است و در صورت بروز هرگونه مشکل، مسئولیت آن بر عهده کاربر میباشد.
2. فرآیند خرید
مشتریان میتوانند از طریق سایت کیف زنانه آئورا خرید خود را انجام دهند.
تمامی قیمتها به روز و نهایی هستند، اما در صورت بروز اشتباهات قیمتگذاری، حق اصلاح قیمتها محفوظ است.
پس از ثبت سفارش، کاربر باید اطلاعات پرداخت و آدرس دقیق خود را وارد کند تا سفارش تکمیل شود.
3. پرداخت و ارسال
پرداختها باید از طریق درگاههای پرداخت معتبر انجام شود.
ارسال کالاها در صورت تایید پرداخت، طی ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری انجام میشود.
هزینه ارسال بر اساس مکان تحویل محاسبه میشود و این هزینه در زمان پرداخت به کاربر نمایش داده خواهد شد.
4. گارانتی و بازگشت کالا
تمامی محصولات سایت دارای گارانتی اصالت و کیفیت میباشند.
در صورت آسیبدیدگی یا مغایرت با سفارش، مشتری میتواند تا ۷ روز از تاریخ دریافت کالا، آن را بازگرداند.
بازگشت کالا باید در شرایط اصلی و بدون استفاده باشد.
5. حریم خصوصی
اطلاعات شخصی کاربران تنها برای پردازش سفارشات و بهبود تجربه خرید جمعآوری میشود.
اطلاعات کاربران به هیچ عنوان به اشخاص ثالث فروخته نمیشود و تنها در راستای انجام فرآیند خرید و ارسال، مورد استفاده قرار میگیرد.
6. سیاستهای تخفیف و پیشنهادات ویژه
هرگونه تخفیف یا پیشنهاد ویژه فقط برای مدت زمان محدود یا تا موجودی کالاها قابل استفاده است.
تخفیفها و پیشنهادات ویژه به هیچ عنوان قابل تبدیل به وجه نقد یا استفاده برای خرید دیگر کالاها نیست.
7. سیاستهای تغییرات و لغو سفارشات
پس از تکمیل سفارش، مشتری نمیتواند آن را تغییر یا لغو کند، مگر در شرایط خاص که توسط تیم پشتیبانی تایید شود.
8. محدودیت مسئولیت
سایت کیف زنانه آئورا مسئولیتی در قبال تاخیرهای ناشی از مشکلات ارسال یا تغییرات در قیمتها نخواهد داشت.
در صورتی که کالای سفارش دادهشده موجود نباشد، مبلغ پرداختی به حساب کاربر بازگشت داده خواهد شد.
9. قوانین عمومی
استفاده از سایت به معنای پذیرش تمامی قوانین و مقررات ذکر شده است.
سایت حق تغییر قوانین را در هر زمان برای خود محفوظ میدارد و کاربران موظف به مطالعه مرتب این قوانین هستند.
10. ارتباط با پشتیبانی
کاربران میتوانند برای هرگونه سوال یا مشکل از طریق کانالهای پشتیبانی سایت (ایمیل، تلفن و چت آنلاین) با تیم پشتیبانی تماس بگیرند.
